‘Elige calidad, elige confianza’ (ECEC), iniciativa formada por fabricantes de componentes de automoción de primer nivel en nuestro país adheridos a Sernauto, ha analizado cómo la emergencia sanitaria ha impactado, desde su inicio hasta ahora, en las necesidades de mantenimiento de los vehículos y cómo se ha realizado de manera adecuada para garantizar los niveles de seguridad vial.
Según el estudio, la mayoría de los responsables de los talleres afirman que han continuado confiando en los mismos proveedores de recambios que antes de la pandemia. Así, señala ECEC, “los talleres siguen apostando en igual medida por la calidad de las piezas y componentes de los fabricantes en los que ya confiaban antes de la emergencia sanitaria”.
De este modo, el 93% de los responsables de talleres de mecánica multimarca encuestados afirman proveerse de recambios de calidad.
Con ello, los talleres españoles mantienen una continuada apuesta por proveedores que garantizan la calidad en sus productos, “orientada a mejorar los niveles de seguridad vial y la vida útil de los vehículos”, según se deduce de los resultados del informe de ECEC.
El confinamiento ha supuesto, en general, un cambio en muchas rutinas de trabajo, sin embargo, desde ‘Elige calidad, elige confianza’ destacan que en el sector de la posventa el cambio a proveedores desconocidos sólo se ha contemplado en casos muy específicos y la intención para el futuro es muy reducida.
El 78% de los talleres mecánicos independientes consultados declara que no le gusta comprar por canales que no sean de los propios fabricantes de componentes o de grupos de distribución, y siguen confiando en sus proveedores habituales.
Desde ECEC aplauden el hecho de que los talleres mecánicos han sabido mantener sus negocios a flote a pesar del impacto económico de la pandemia continuando su apuesta por la calidad en el servicio que ofrecen a los conductores.
Los resultados del estudio -realizado durante el mes de junio- reflejan, según la iniciativa, “el compromiso y la responsabilidad de los profesionales de los talleres por la perfecta reparación de los vehículos y, en definitiva, por la seguridad vial”. En este sentido, los talleres han resaltado la importancia de seguir formándose para estrechar el vínculo con las nuevas tecnologías, los clientes y ofrecer la máxima garantía al cliente en cada servicio.
