Con el objetivo de saber cómo está la relación entre los talleres y las aseguradoras en Madrid, Asetra y Natram han puesto en marcha un observatorio que arroja algunos datos interesantes. Víctor Gámez, consultor en Boxes Consulting, expuso los datos del estudio en una presentación ante los medios.
En relación a la libertad de elección de taller por parte de los usuarios, las diferencias son sustanciales entre compañías. El 95% de talleres afirma que Mutua Madrileña permite la libre elección, le sigue Generali (60%). En el otro extremo, Mapfre y Línea Directa se sitúan por debajo del 14%. Esta práctica afecta a la competencia y a la imagen del taller.
Puedes ver todos los resultados del estudio en esta noticia.
