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Recambios del Olmo presenta un aplicación para el móvil

30 julio, 2021
Tiempo de lectura: 2 minutos de lectura
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Recambios del Olmo presenta un aplicación para el móvil

El socio manchego de Serca estrena con éxito su aplicación móvil. Durante casi un año en desarrollo, se ha decidido lanzar debido al uso efectivo y directo que se ha realizado por una gran parte de los clientes que lo han probado.

El objetivo principal de este lanzamiento es «comunicar e integrar talleres en Recambios del Olmo y aumentar el uso de herramientas digitales”, explican desde el recambista. Y es que Recambios del Olmo ha observado un aumento de la dependencia de los talleres con los distribuidores, y el socio de Serca busca ser un empujón en su plan de negocio. Además, la comunicación se ha convertido en una parte fundamental en el día a día de los mecánicos, ya sea para pedir piezas de sustitución o solicitar datos técnicos necesarios para la reparación de vehículos.

¿Qué acciones se pueden realizar en la aplicación?

– Actualidad en promociones de la empresa.
– Contacto con el comercial asignado y delegación a la que pertenece.
– Acceso a HaynesPro (si se tiene contratado) Posibilidad de tener información técnica
de vehículos.
– Acceso al Area Clientes con posibilidad de realizar compras online (DocNet y Area
privada) con el móvil 24 horas al día y desde cualquier lugar.
– Chat directo con el call center para tener comunicación directa dividido en
departamentos.
– Acceso a Next Control (Programa de contabilidad) desde el móvil para repasar cualquier
dato que necesitemos.
– Next Assist (Servicio de Asistencia Telefónica) con el que ayudarte en cualquier
reparación.
– Poder comprobar el histórico como cliente de Recambios del Olmo.
– Acceso a Next Academy donde tendrás acceso a la formación técnica.
– Aplicación móvil adaptado a Android y Apple.

¿Qué pretende conseguir Recambios del Olmo con este lanzamiento?

El recambista afirmar querer comunicar e integrar como empresa. «Si creamos y perfeccionamos los canales de comunicación que tenemos estaremos mejorando en nuestro servicio al cliente. Los talleres perciben el esfuerzo y desde la empresa pretendemos optimizar tanto los canales de comunicación como el servicio de logística», aseguran: «En Recambios del Olmo estamos convencidos de que las empresas terminaran utilizando esta aplicación de forma habitual».

Etiquetas: recambios del olmoSERCA
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