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Etiqueta: Blog Manel Báez

Blog Manel Báez: “¿Interesa un taller formado?”

“La información es poder. Al taller se le ofrece bastante formación, la técnica porque son ellos, los talleres, la que la demandan. También se...

El blog de Manel Báez: “Un reconocimiento para ell@s”

“El 82% de los clientes que tu negocio pierde, los pierdes por la mala atención de la persona que les atiende. Son datos de...

Blog de Manel Báez: “Calidad de Servicio”

"La pandemia nos ha cambiado, no me cabe la menor duda. ¿Para bien o para mal? Ustedes dirán, espero crear algo de debate con...

El precio del conocimiento del taller… ¿lo fija la aseguradora?

"Leí una noticia de este medio donde se informaba de que Asetra (asociación de talleres madrileños) urge a las aseguradoras a actualizar el desfase...

Blog Manel Báez: “¿El taller gana mucho dinero?”

"Pues dependerá de cada empresa, ¿no? En general debe ser un 'Sí' la respuesta, los que nos movemos por este sector sabemos algo sobre...

Manel Baéz: “Retribución Variable, ¿por qué no?”

“Conozco pocos talleres del sector multimarca donde se aplique esta fórmula. ¿En qué consiste la retribución variable? Se trata de que el personal cobre una...

Báez: “Cómo fidelizar al cliente en el taller con medios propios”

"¿Qué se puede hacer para fidelizar a mis clientes en el taller con medios propios? Lo primero es tener actualizada la base de datos y...

Manel Báez: “¿Importante o Urgente?”

“¿Qué sería para mí lo importante? Lo importante para mí es mantenerme en el mercado y crecer. ¿Lo urgente? Medios para dar soluciones a los...

Manel Báez: “Si el cliente pide cita al taller no ocurre ninguna catástrofe”

“Pues parece que sí, que si el cliente pide cita al taller no ocurre ninguna catástrofe, es decir, no se pierden los clientes. Yo era...

Manel Báez: “¿Dónde están los datos?”

Este artículo no va dirigido al taller de manera directa, esta vez los destinatarios son los programadores de software para el taller, las redes...

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