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Etiqueta: Manel Báez

El precio del conocimiento del taller… ¿lo fija la aseguradora?

"Leí una noticia de este medio donde se informaba de que Asetra (asociación de talleres madrileños) urge a las aseguradoras a actualizar el desfase...

Assistec ofrece ayuda a los talleres durante el estado de alarma

¿Cómo? Assistec se ha propuesto aportar su granito de arena, invitando a los talleres a dedicar unos minutos para trabajar sobre su programa de...

Manel Báez: «Los deberes de 2020 para el taller»

Empezó el año 2020 y ya está acabando el primer mes del año. Espero que todos estéis ya en el camino de conseguir el...

“¿Es necesario tener un coche 8 horas si la reparación será de 1,5?”

“La planificación de las citas es clave para una buena rotación de vehículos, reducir los tiempos de permanencia del vehículo en el taller y...

Manel Báez: «No te dedicas a comprar piezas, sino a vender horas»

"¿Qué vendes y cómo controlas tus ventas? Un taller que no tenga claro que su actividad es la venta de horas tiene un complicado...

Manel Báez: «La Distribución – Valores Añadidos»

Hace un tiempo leí un artículo en este mismo medio donde se decía que la distribución española estaba loca. Se aludía a...

Manel Báez (consultor): «Esto aquí no sirve, no funciona…»

Aquí los clientes no están por estos temas, quizás en Madrid o Barcelona…, en un concesionario claro, pero aquí, aquí esto es inviable. No...

Manel Báez (consultor): «Cajón o Gestión»

El futuro inmediato nos lleva a ser muy eficientes en nuestros procesos y el que no lo vea así tendrá problemas para sostenerse en...

Manel Báez (consultor): «Se van y lo sabes»

En mis visitas a los talleres, donde observar las actitudes y comportamientos, tanto del personal del taller como de clientes, es algo que forma...

Mi cliente actual y mi cliente futuro

“Por favor, ¿Me puede facilitar la clave Wifi?”. Esta pregunta es el primer intercambio de palabras que tiene mi hijo de 15 años cuando...

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